Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 mars 2026

Integritetspolicy för Avoura

ÖVERSIKT

Denna integritetspolicy beskriver hur Avoura samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster, handlar hos oss eller på annat sätt kontaktar oss. I denna policy avser orden ”vi”, ”oss” och ”vår” Avoura. Med ”du” och ”din” menas du som använder vår webbplats, oavsett om du är kund, besökare eller kontaktar oss i något annat sammanhang.

Vi rekommenderar att du läser igenom denna integritetspolicy noggrant för att förstå hur vi behandlar dina personuppgifter.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, exempelvis för att anpassa den till förändringar i vår verksamhet, våra tjänster eller gällande lagstiftning. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats, och datumet för senaste uppdatering anges högst upp i policyn.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att kunna erbjuda våra tjänster samlar vi in personuppgifter på olika sätt beroende på hur du använder vår webbplats och interagerar med oss. Vi använder personuppgifterna för att behandla beställningar, kommunicera med dig, förbättra våra tjänster, hantera kundservice, uppfylla rättsliga skyldigheter samt skydda vår verksamhet och våra kunder.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster. Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Uppgifter du lämnar direkt till oss

När du gör ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster kan du lämna uppgifter som namn, adress, telefonnummer, e-postadress, betalningsuppgifter, leveransinformation och annan information som behövs för att vi ska kunna genomföra din beställning eller hjälpa dig som kund.

Automatiskt insamlad information

När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in viss information om din enhet och hur du använder webbplatsen. Detta kan inkludera IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, tidszon, besökta sidor, klickmönster och annan teknisk information som samlas in genom cookies och liknande tekniker.

Information från tredje part

Vi kan även få information från tredje parter, exempelvis från Shopify, betalningsleverantörer, leveranspartners och marknadsföringsplattformar, i den utsträckning det är nödvändigt för att behandla beställningar, genomföra betalningar, leverera produkter eller förbättra våra tjänster.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla våra tjänster

Vi använder personuppgifter för att hantera beställningar, behandla betalningar, skicka orderbekräftelser, leverera produkter, hantera returer och återbetalningar samt ge dig relevant kundservice.

För kommunikation

Vi använder dina uppgifter för att kontakta dig angående din beställning, svara på frågor, hantera kundtjänständen och ge viktig information om våra tjänster.

För marknadsföring

Om det är tillåtet enligt lag kan vi använda dina uppgifter för att skicka erbjudanden, nyhetsbrev och annan marknadsföring. Du kan när som helst välja att avregistrera dig från marknadsföringsutskick.

För säkerhet och bedrägeriförebyggande arbete

Vi använder personuppgifter för att upptäcka, förhindra och utreda bedrägerier, missbruk och andra olagliga aktiviteter samt för att skydda vår webbplats och våra kunder.

För förbättring av webbplats och tjänster

Vi analyserar hur webbplatsen används för att förbättra funktionalitet, användarupplevelse, sortiment och innehåll.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, möjliggöra grundläggande funktioner, analysera trafik och i vissa fall visa relevanta erbjudanden och annonser.

Vad är cookies

Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker en webbplats. De hjälper oss att känna igen din webbläsare, komma ihåg inställningar och förstå hur vår webbplats används.

Vi kan använda följande typer av cookies:

Nödvändiga cookies

Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt, till exempel för att hantera kundvagn, kassa, säkerhet och andra grundläggande funktioner.

Analytiska cookies

Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen så att vi kan förbättra innehåll, funktioner och användarupplevelse.

Marknadsföringscookies

Dessa cookies kan användas för att visa mer relevanta annonser och erbjudanden baserat på hur du använder vår webbplats och andra digitala tjänster.

Du kan i många fall själv styra eller blockera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa delar av webbplatsen kan fungera sämre om du väljer att blockera cookies.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med utvalda tredje parter när det är nödvändigt för att driva vår verksamhet och tillhandahålla våra tjänster. Detta kan inkludera:

Leverantörer och tjänsteleverantörer

Vi delar uppgifter med företag som hjälper oss med exempelvis betalningshantering, orderhantering, frakt, teknisk drift, kundsupport och marknadsföring.

Betalningsleverantörer

När du genomför ett köp behandlas betalningsinformation av våra betalningsleverantörer i enlighet med deras egna villkor och integritetspolicyer.

Plattformsleverantörer

Vår butik drivs med hjälp av Shopify, vilket innebär att vissa uppgifter behandlas via deras plattform för att möjliggöra köp, drift och administration av webbplatsen.

Myndigheter eller rättsliga skäl

Vi kan lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller om det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, vår egendom eller säkerheten för vår verksamhet, våra kunder eller andra.

Dina rättigheter

Beroende på vilken lagstiftning som gäller för dig kan du ha rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.

Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

Begära att dina personuppgifter raderas.

Invända mot viss behandling av dina uppgifter.

Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.

Begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format där sådan rätt finns.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via våra kontaktuppgifter nedan.

Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy, inklusive för att fullgöra avtal, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal och rättigheter.

Internationella dataöverföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU och EES. När detta sker vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas på ett säkert sätt och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Säkerhet

Vi arbetar för att skydda dina personuppgifter genom lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Ingen överföring eller lagring av data kan dock garanteras vara helt säker, och därför kan vi inte lämna en absolut garanti för säkerheten.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

Avoura

Smarticofix AB

Org.nr: 559477-1320

VAT: SE559477132001

Adress: Sankt Persgatan 158, 602 30 Norrköping

Telefon: +46 76 760 45 20

Telefontid: onsdag till fredag kl. 15.00–17.00

E-post: info@avoura.se